神州数码副总裁吴昊：以“AI for Process”推动汽车产业智能化发展星空体育网址

　　在近日举行的中国电动汽车百人会论坛（2025）上，神州数码副总裁、汽车BG总裁吴昊发表了主题演讲，分享了神州数码在AI领域的最新思考与实践成果。

　　吴昊在演讲中指出，当前汽车产业的每一个环节都在汲取数字化的力量。无论是智慧工厂的智能生产、车路协同的数据交互，还是用户运营的精准触达、供应链的动态优化，数字化已成为汽车产业的新引擎。吴昊认为，AI技术已渗透至汽车产业的“每一个毛孔与神经末梢”，但如何让每一个流程都具备强劲的能量十分重要。“AI for Process”正是神州数码给出的答案——通过AI技术推动企业流程的优化与创新，以实现提质、降本、增效。

　　“AI for Process”理念由神州数码集团股份有限公司董事长郭为提出，基于他对中国企业从信息化到数字化跃迁的亲身体验以及神州数码的业务实践和客户互动。吴昊解释说，AI对企业最大的价值在于帮助企业以较低成本将通用大模型改造成专业大模型，训练和构建专业的AI智能体，并将其贯穿到企业的流程和系统中。他通过一个矩阵图展示了通用人工智能与专业模型之间的矛盾，指出业务AIG的高价值区域在于通用能力和专业能力的融合，而神州数码自研的问学应用平台正是为了解决通专融合的痛点，助力客户快速低成本构建AI应用。

　　吴昊强调，AI落地需要企业沉下心来，依据核心业务需求进行细致部署。他引用《道德经》中的“治大国若烹小鲜”，比喻AI应用需要从前期筹备到模型训练，再到与企业应用的深度融合，每个环节都要做到细致入微。他认为，AI落地有三个必备要素：数据筹备、流程规整和应用解耦。数据筹备要求企业快速构建专属数据集，涵盖内部知识、行业知识、生成数据和专业领域知识；流程规整需要制定流程规范、标准，并细化到原子级任务卡片；应用解耦则要求解耦现有企业应用，实现AI与应用之间的充分互动。

　　神州数码提出了打造端到端一站式AI工作空间的构想，全面打通研、产、供、销、服每个领域，实现任务执行和AI内容的无缝交互。吴昊介绍了搭建这一空间所需的三个关键平台：业务应用群、高质量数据集和AI管理平台。其中，AI管理平台即神州问学，是神州数码在AI领域的成果之一。过去一年多时间里，神州问学与客户充分互动，星空体育下载积累了智慧营销、智慧客服、智慧质检、数字员工等客户流程端的应用，并具备模型管理、智能体编排、数据治理分析、算力优化调度等能力。

　　为了帮助企业精准推动AI落地，神州数码推出了“AI for Process”成熟度模型，从场景建设优先级、AI技术成熟度和数据知识支撑三个方面评估AI落地的可行性。吴昊强调，企业不能盲目进行AI场景建设，星空体育下载而应全面评估其可行性。

　　最后，吴昊提出神州数码计划做一个场景共创的模式，希望与车企和行业伙伴共同建立实验室，围绕IPD、OTD等业务流程共创AI应用，推动行业智能化发展。在此过程中，神州数码将提供神州问学免费部署及持续运营服务和算力支持。

　　吴昊强调，“AI for Process”不仅是技术叠加，更是认知革命。星空体育下载当流程成为数据，决策变为算法，企业将获得持续进化的生命体特征。他期待与各方携手，共同推动汽车产业智能化的快速发展。（钟新）